2013年7月
2013年07月28日
7月セミナーに行ってきました。
こんにちは、せこ歯科クリニック副院長の渡部です。7月も三日間のセミナーに参加してきました。
三日間、院長をはじめせこ歯科スタッフの皆様、患者様にご迷惑おかけしました。この三日間のセミナーに参加させていただけたことに感謝しています。ありがとうございました。
このセミナー、1月4月7月と再受講を繰り返しています。より理解を深めるために5月6月のセミナーを受講しました。今回、受講してみて今までと同じような内容にもかかわらず聞こえ方、感じ方が全然違いました。1月、4月といかにうわべだけで聞いていたのか(-_-;)と反省しています(笑)
正直、1月受講して半年はつらい日々でした。聞いて、理解しているつもりなのに行動できていない自分との葛藤の毎日でした。5月、6月のセミナーを終え、できていない自分を初めて認める気持ちに変わり、そんな自分を支えてくれている家族、院長をはじめせこ歯科スタッフ、患者様の存在に気づきました。
今は、毎日が楽しいです。何気ない患者さんの嬉しそうな顔、表情を見るのが好きです。
今まで、歯科医師という立場からしか説明をおこなっていなかったのが、患者様の思いにこたえたいと思うようになりました。そこに気づいたら、毎日がバラ色に変わりました(笑)
まだまだ至らない点は多々あると思います。これからも、今まで支えてくださった皆様への貢献ができるように頑張りますのでよろしくお願いします。
2013年07月15日
7月、望月先生の講演を聴きに行ってきました。
先日、マネージャ―の大久保さんと川越胃腸科病院の院長、望月先生のご講演を聴いてきました。
川越胃腸科病院は知る人ぞ知るスタッフのホスピタリティーが高く、患者様のためにスタッフが自主的に院内にバラ園まで作ってしまうほどの病院組織です。
そんな病院を作りあげた望月先生のお話を聞き、自分もこの先30年後の理想像を見ました。そして、現在やらなくてはいけないことも教えていただきました。
それは、中間管理職、つまり、僕たちや経験年数のあるメンバーが楽しく仕事をする姿を見せることです!
30年後、川越胃腸科病院をめざし、患者様から慕われる組織をめざし、今後も努力し続けます!
いつも支えてくださっている皆様、感謝しています。